Lead nurturing är en viktig process inom marknadsföring och försäljning som handlar om att bygga och vårda relationer med potentiella kunder (leads) genom att ge dem relevant information och stöd under deras köpresa. Målet är att gradvis guida leads genom försäljningstratten, från första kontakten till att bli betalande kunder. Effektiv lead nurturing kan förbättra konverteringsfrekvensen och skapa långsiktiga kundrelationer.
Leads
Leads är potentiella kunder som har visat intresse för ett företags produkter eller tjänster på något sätt. De spelar en central roll i försäljnings- och marknadsföringsprocessen, eftersom de representerar individer eller företag som kan konverteras till faktiska kunder genom riktade och strategiska insatser. Att generera, kvalificera och vårda leads är avgörande för att driva tillväxt och lönsamhet inom en organisation.