Sender Score är ett betygssystem som används för att mäta och bedöma en e-postavsändares rykte, vilket i sin tur påverkar deras förmåga att få sina e-postmeddelanden levererade till mottagarnas inkorgar. Det är ett numeriskt värde mellan 0 och 100 som tilldelas avsändaren, där högre poäng indikerar ett bättre rykte och därmed högre sannolikhet för lyckad e-postleverans.
Sender Score baseras på en mängd olika faktorer, inklusive:
- Avvisningsfrekvens (Bounce Rate) är andelen e-postmeddelanden som returneras som obeställbara. En hög avvisningsfrekvens kan indikera att avsändaren skickar till många ogiltiga eller inaktiva adresser.
- Skräppostanmälningar är antalet mottagare som markerar avsändarens e-post som skräppost. Höga nivåer av sådana anmälningar tyder på att mottagarna inte vill ha avsändarens meddelanden.
- Engagemang mäter hur mottagarna interagerar med e-postmeddelandena, inklusive öppningsfrekvens och klickfrekvens. Högt engagemang tyder på att innehållet är relevant och uppskattas av mottagarna.
- Svartlistning kontrollerar om avsändarens IP-adress finns med på någon svartlista för skräppost. Att vara listad på en sådan lista kan dramatiskt sänka avsändarens Sender Score.
- E-postvolym avser hur många e-postmeddelanden avsändaren skickar och frekvensen av dessa utskick. Plötsliga eller oväntade ökningar i e-postvolym kan vara en varningssignal.
För avsändare är en hög Sender Score viktig eftersom den påverkar deras leveransbarhet. Internet Service Providers (ISP:er) och andra e-postmottagarsystem använder Sender Score för att avgöra om ett e-postmeddelande ska levereras till inkorgen, skräppostmappen, eller blockeras helt. En låg Sender Score kan leda till att fler meddelanden filtreras bort som skräppost eller inte levereras alls. För att förbättra eller upprätthålla en hög Sender Score bör avsändare följa bästa praxis för e-postmarknadsföring. Detta inkluderar att få tydligt samtycke från mottagarna, regelbundet rengöra e-postlistor, skapa engagerande och relevant innehåll, samt använda autentiseringsmetoder som SPF, DKIM och DMARC.
Sammanfattningsvis är Sender Score ett viktigt verktyg för avsändare som vill säkerställa att deras e-postmeddelanden når fram till mottagarna. Genom att övervaka och optimera sin Sender Score kan avsändare förbättra sina e-postleveransresultat och bygga ett starkare förhållande med sina mottagare.